אנו מעניקים אחריות למשך כל חיי המוצר על המנגנון המכני (המתכתי), ואחריות למשך שנה אחת על חומרי הריפוד, רק במידה והפגם היה בחומר הגלם או נגרם במהלך תהליך הייצור, ובתנאי שהמוצר לא נמכר בהנחה מתצוגה.

תלונות על פגמים בבד או בעור יש לשלוח בכתב, תוך שבועיים מיום קבלת המוצר. אחריות למכלולים אלקטרונים כגון מנועים חשמליים, מערכות עיסוי וחימום, טלפונים וכו’ – שנה אחת.

האחריות תקפה בתנאי שהמוצר נמצא ברשות הקונה הישיר. מתום השנה הראשונה אחריות זו מוגבלת לחלקים בלבד. לא נישא באחריות לכל קלקול, בלאי או נזק שייגרם לכורסא כתוצאה מחבלה, תאונה, טיפול או שימוש רשלני, בלתי נכון או בלתי סביר.

בתום השנה הראשונה לרכישת הכורסה במקרה של תיקון, ישתתף הלקוח בעלות ביקור טכנאי והעבודה, ובמקרה המחייב את העברת הכורסה למפעל, גם בהוצאות ההובלה, בהתאם לתעריפי החברה.

החברה לפי בחירה, תתקן או תחליף את החלק הפגום בכפוף לתעודת אחריות תקפה (במידה ויש להזמין את החלקים מחו”ל, משך התיקון עד 120 יום מיום הצגת דרישת הקונה).

במקרה של החלפה או תיקון העור, יתכנו שינויים בגוון או בטקסטורת העור. המוצר מיועד לשימוש ביתי בלבד, האחריות אינה תקפה במקרים של שימוש מסחרי או מוסדי. אחריות החברה מוגבלת אך ורק לאמור בכתב אחריות זה והיא אינה חלה על נזק אחר כלשהו שלא תואר לעיל, לרבות נזק צפוי או עקיף.